הטיפול דרך מערכת Novotalk-Hadassah מתבצע על ידי לימוד טכניקת "עיצוב השטף", טכניקה ותיקה ומוכרת שנמצאת בשימוש על ידי מומחי הדסה זה עשרות שנים. באמצעות לימוד עצמי ומשוב דיגיטלי שנעשה על ידי האפליקציה הייחודית שלנו, רוכשים יכולת לדבר בשטף.
הטיפול מתבצע בליווי של קלינאי תקשורת מיומן.
בנוסף, מאפשרת המערכת לשמר את יכולת הדיבור שנרכשה, באמצעות תרגול יום יומי מובנה שמבוצע לאחר רכישת שטף הדיבור. המערכת מכילה מערך ליווי רגשי, הכולל שיעורים המקנים כלים להתמודדות עם הקושי הרגשי הנלווה לגמגום.
בשיטת Novotalk-Hadassah, הכלים של גישת עיצוב השטף מותאמים לעידן הטכנולוגי: הלימוד הוא עצמי והמשוב ניתן באופן דיגיטלי בנוסף למשוב מרחוק מקלינאי תקשורת. אין צורך להגיע פיזית לפגישה. Novotalk-Hadassah מאפשרת הטמעה מוצלחת של הטכניקות הנלמדות בדיבור היומיומי של המשתמש, וכן את שימור יכולת הדיבור שנרכשה.