שאלות נפוצות

אם יש לכם שאלות נוספות,
צרו איתנו קשר ונשמח לשוחח איתכם

הטיפול דרך מערכת Novotalk-Hadassah מתבצע על ידי לימוד טכניקת "עיצוב השטף", טכניקה ותיקה ומוכרת שנמצאת בשימוש על ידי מומחי הדסה זה עשרות שנים. באמצעות לימוד עצמי ומשוב דיגיטלי שנעשה על ידי האפליקציה הייחודית שלנו, רוכשים יכולת לדבר בשטף.
הטיפול מתבצע בליווי של קלינאי תקשורת מיומן.
בנוסף, מאפשרת המערכת לשמר את יכולת הדיבור שנרכשה, באמצעות תרגול יום יומי מובנה שמבוצע לאחר רכישת שטף הדיבור. המערכת מכילה מערך ליווי רגשי, הכולל שיעורים המקנים כלים להתמודדות עם הקושי הרגשי הנלווה לגמגום.
בשיטת Novotalk-Hadassah, הכלים של גישת עיצוב השטף מותאמים לעידן הטכנולוגי: הלימוד הוא עצמי והמשוב ניתן באופן דיגיטלי בנוסף למשוב מרחוק מקלינאי תקשורת. אין צורך להגיע פיזית לפגישה. Novotalk-Hadassah מאפשרת הטמעה מוצלחת של הטכניקות הנלמדות בדיבור היומיומי של המשתמש, וכן את שימור יכולת הדיבור שנרכשה.

הלימוד נעשה באמצעות תכני וידאו מצולמים, ע"י תרגול יומי של כ-45 דק' מול המערכת. האפליקציה כוללת מוניטור חכם, המסוגל לנתח את הביצוע של המשתמש ולתת עליו משוב בזמן אמת. את התרגול היומי הביתי מלווה ומכוון קלינאי תקשורת.

השיטה מתאימה לכל אדם מגיל 14. עם זאת, בחלק מהמקרים יש לבצע בדיקת התאמה שתבוצע מול מומחי הדסה.

השלב הראשון, בו לומדים את שיטת עיצוב השטף, כולל 13 שלבים ונמשך כחודשיים. כל שלב אורך בין 3-5 ימים, בהם יש להקדיש לתרגול כ-45 דקות ביום. מומלץ כי התרגול בשלב זה יהיה אינטנסיבי, וייעשה מדי יום.
השלב שני, שלב ההטמעה, אורך כ-4 חודשים ובו מטמיעים את התחושות המדויקות במערכת השרירים הקשורה לדיבור ורוכשים שליטה מלאה ביסודות הטכניקה. בשלב זה מומלץ לתרגל כל יום כחצי שעה על מנת להשיג את התוצאות האופטימליות.
אחרי סיום 2 השלבים ימליצו מומחי הדסה על תדירות ואורך התרגול עבור כל משתמש לצורך שימור היכולות שנרכשו.
שינוי בשטף הדיבור לרוב מורגש כעבור חודשיים מתחילת התרגול, לקראת סיום השלב הראשון של הטיפול.

דרישות טכניות להפעלת האפליקציה: מחשב נייד או נייח, חיבור אינטרנט מהיר, דפדפן מסוג כרום (chrome), וכן סט אוזניות עם מיקרופון, שניתנות לחיבור למחשב.
דרישות כלליות: יש לקחת בחשבון זמן תרגול של 30-45 דק מול האפליקציה מדי יום במהלך 3-4 החודשים הראשונים. לאחר מכן זמן התרגול מול האפליקציה מתקצר, ותלוי ברצונו וצרכיו של כל משתמש.

א. קורס שאורכו כחצי שנה, ובו יירכשו טכניקות לשיפור שטף הדיבור.
ב. אימון רגשי – מערכי שיעור להקניית כלים להתמודדות עם הקושי הרגשי הנלווה לגמגום..
ג. תרגול "יבש" של הטכניקות מול האפליקציה בבית..
ד. תרגול "מצבי אמת" של סיטואציות תקשורתיות מחיי היום-יום..
ה. ליווי שוטף של אנשי מקצוע ומתן פידבק בזמן אמת..
ו. קהילה תומכת של משתמשים אשר מעצימה את תוצאות הטיפול (בפיתוח).

גישת עיצוב שטף הדיבור היא גישה מוכרת מזה עשרות שנים, בה עושים שימוש מכוני דיבור מובילים בעולם כולו. בארץ מוביל את השיטה המכון להפרעות בתקשורת של ביה"ח הדסה עין-כרם.
גישה זו מציגה מערכת תבניות אותן לומד המשתמש בצורה היררכית. את התבניות הנלמדות מתרגלים שוב ושוב עד אשר אופן הביצוע מוטמע היטב במערכת השרירים. התבניות החדשות יוצרות קשרים חדשים במוח. על פי גישה זו, הלמידה מאפשרת למשתמש שינוי בדפוסי הדיבור שלו ושימוש בדפוס דיבור שוטף יותר.

מערכת Novotalk-Hadassah מנתחת את ביצועי המשתמש ומספקת משוב בזמן אמת. במידה והביצוע אינו מדויק, המוניטור מציין כיצד ניתן להשתפר. במקביל, צוות קלינאי התקשורת של Novotalk-Hadassah מנטר את הביצועים והתרגולים, ובמידת הצורך מעניק משוב אישי ומסייע לטיפול. באפשרות המשתמשים באפליקציה לפנות אל קלינאי התקשורת שלנו בשאלות המתעוררות במהלך התרגול.

השלב הראשון, בו לומדים את שיטת עיצוב השטף, כולל 13 שלבים ונמשך כחודשיים. כל שלב אורך בין 3-5 ימים, כ-45 דקות ביום. מומלץ כי התרגול בשלב זה יהיה אינטנסיבי, וייעשה מדי יום.
השלב שני, שלב ההטמעה, אורך כ-4 חודשים ובו מטמיעים את התחושות המדויקות במערכת השרירים הקשורה לדיבור ורוכשים שליטה מלאה ביסודות הטכניקה. בשלב זה מומלץ לתרגל כל יום כחצי שעה על מנת להשיג את התוצאות האופטימליות.
שינוי בשטף הדיבור לרוב מורגש כעבור חודשיים מתחילת התרגול, לקראת סיום השלב הראשון של הטיפול.

הטיפול הוא אישי, אולם לצורך הגברת יעילות הטיפול, ישנה אפשרות לתרגול קבוצתי (אשר אינו חובה, אך עם זאת מומלץ), החל מסיום החלק הראשון של הטיפול. התרגול הקבוצתי מבוצע באמצעות שיחות וידאו יזומות, מול משתמשים אחרים באפליקציה, במטרה לשתף בחוויות הטיפול ולהתנסות בדיבור מול אנשים שונים.

למערכת Novotalk-Hadassah יתרונות רבים. ראשית, המערכת מאפשרת ללמוד ולתרגל בזמן שנוח לך. אין צורך לצאת מהבית, אינך תלוי באנשים אחרים, אתה יכול להתאים את זמני התרגול לתוכניות היומיות שלך. בנוסף ישנו ליווי של צוות מקצועי שמנטר ובודק את ביצועי המשתמשים ומשפר את ביצועיהם. היתרון המשמעותי ביותר של המערכת בא לידי ביטוי בסיום הטיפול, עם רכישת שטף הדיבור – בשלב זה כדי לשמר את יכולת הדיבור נדרשים המטופלים לתרגל באופן שוטף. אם עד כה היו נדרשים המטופלים בקליניקות הקונבנציונליות לעשות זאת באמצעות פגישה עם קלינאית (דבר לא נוח ויקר עד מאוד), מערכת Novotalk-Hadassah מאפשרת לעשות זאת בדרך חדשנית – מרחוק וללא תלות באיש המקצוע.

השיטה מתאימה לכל אדם מגיל 14. עם זאת, בחלק מהמקרים יש לבצע בדיקת התאמה שתבוצע מול מומחי הדסה. (אנו מפתחים בימים אלו פתרון גם לגילאים צעירים יותר)

בהחלט. אנו ב-Novotalk-Hadassah מאמינים שללא התמיכה הרגשית, ופיתוח המודעות לפן הרגשי הכרוך בגמגום, קשה ליישם את הטכניקות בחיי היום יום. לכן, במקביל לקורס עיצוב שטף הדיבור, המשתמשים בNovotalk-Hadassah עוברים תהליך רגשי, במסגרתו מפתחים מודעות ורוכשים כלים מעשיים להתמודדות עם האלמנטים הרגשיים, הפיזיים והחשיבתיים הקיימים אצל כל אדם מגמגם.

בסיום החלק הראשון של קורס עיצוב השטף, בו לומדים את העקרונות והטכניקות, המשתמש עובר לחלק השני - שלב ההטמעה. בשלב זה, כל משתמש מקבל משימות דיבור אישיות, בדרגות קושי שונות, בהתאם לבחירתו וליכולתו להתמודד עם משימות אלו. קלינאי התקשורת ילווה את שלב המעבר, יכוון את המשתמש וייתן המלצות לפי הצורך.

שיטת עיצוב השטף אינה מכחידה את הגמגום, אלא מקנה כלים שמאפשרים דיבור שוטף, ויכולת ליישם את הכלים בדיבור יומיומי. אין כאן פתרון קסם, אלא טכניקות שפועלות מספר מישורים:
1. תרגול יום יומי ורציף של התבניות שנלמדות ומתורגלות בקורס הוכח כמאפשר יצירת דיבור שוטף יותר.
2. הטכניקות של עיצוב השטף מקנות את היכולת לצלוח רגעי גמגום, אם קורים, באופן קל יותר, עם פחות מאבקים או בלוקים.
3. התהליך מלווה גם בפיתוח מודעות ומתן כלים להתמודד עם החוויה הרגשית המלווה גמגום. כל משתמש שמתמיד בתהליך ומטמיע את הכלים שרכש, יחוש הטבה משמעותית בשטף הדיבור.

עלות הטיפול בשנה הראשונה הוא כ-10,100 ₪ (מתעדכן קלות מדי פעם עפ"י משרד הבריאות, קוד 9250L ). משתמש שעבר אבחון בהדסה זכאי להחזר של כ- 50% מעלות הקורס מקופות החולים, בהתאם לנהלי הקופה ותנאי הזכאות של המשתמש (החזר זה מעוגן בחוק הבריאות הממלכתי). ניתן להתעדכן בנושא באופן שוטף באתר של ארגון המגמגמים בישראל (אמב"י), או לפנות אלינו.
בתום השנה הראשונה, ניתן להמשיך ולתרגל את התרגילים לעיצוב השטף באפליקציה Novotalk-Hadassah בעלות של 60 ש"ח לחודש (600 ש"ח בתשלום מראש לכל השנה).

האפליקציה תתריע כאשר תזהה מקרה של בעיה בציוד (רוחב פס לא מספק, ציוד לא מותאם וכדומה) ותציין מהי הבעיה. במקרה של בעיה טכנית, ניתן לפנות אל הצוות הטכני של Novotalk-Hadassah-הדסה באמצעות כפתור העזרה בתחתית העמוד.

נדרש מחשב נייד או נייח, חיבור אינטרנט מהיר, דפדפן מסוג כרום (chrome), וכן סט אוזניות עם מיקרופון, שניתנות לחיבור למחשב.

לא. מדובר באפליקציה אינטרנטית, לכן אין צורך להתקין דבר, אם קיים במחשבך דפדפן מסוג כרום (chrome). מאחר ואין רכיב מותקן והאפליקציה כולה נמצאת בענן - קיימת גישה לאפליקציה באמצעות שם משתמש וסיסמא מכל מחשב עליו מותקן דפדפן כרום.

על לקוחות המשתמשים בשירות סינון תכני אינטרנט (הגבלות אינטרנט מטעמי דת וכדומה) לפעול מול ספק סינון התכנים לקבלת גישה לאתר web.novotalk.com.

כרגע האפליקציה מאפשרת הצטרפות לדוברי עברית ואנגלית בלבד.

לאחר ההרשמה, ניתן לפנות בשאלות באמצעות האפליקציה לצוות Novotalk-Hadassah, הן בנוגע לנושאים טכניים הנוגעים לתפעול האפליקציה, והן בשאלות מקצועיות, הנוגעות לאופי ואיכות הביצועים בתוך האפליקציה ובשאלות הנוגעות לטיפול עצמו.
על מנת לקבל מענה טרם ההרשמה לאפליקציה – ניתן להשתמש בטופס יצירת קשר או להשאיר הודעה במס' טלפון 03-720-7048.

TOP